^

Sức khoẻ

A
A
A

Hội chứng Burnout

 
, Biên tập viên y tế
Đánh giá lần cuối: 23.04.2024
 
Fact-checked
х

Tất cả nội dung của iLive đều được xem xét về mặt y tế hoặc được kiểm tra thực tế để đảm bảo độ chính xác thực tế nhất có thể.

Chúng tôi có các hướng dẫn tìm nguồn cung ứng nghiêm ngặt và chỉ liên kết đến các trang web truyền thông có uy tín, các tổ chức nghiên cứu học thuật và, bất cứ khi nào có thể, các nghiên cứu đã được xem xét về mặt y tế. Lưu ý rằng các số trong ngoặc đơn ([1], [2], v.v.) là các liên kết có thể nhấp vào các nghiên cứu này.

Nếu bạn cảm thấy rằng bất kỳ nội dung nào của chúng tôi không chính xác, lỗi thời hoặc có thể nghi ngờ, vui lòng chọn nội dung đó và nhấn Ctrl + Enter.

Thuật ngữ hội chứng đốt cháy lần đầu tiên được giới thiệu bởi nhà tâm thần học Mỹ Herbert Fredenberg. Năm 1974, ông đưa ra một cái tên cho nhà nước liên quan đến tình trạng kiệt sức tình cảm, dẫn đến những thay đổi nghiêm trọng trong lĩnh vực truyền thông.

Trong bản chất của nó, hội chứng burnout giống như mệt mỏi mãn tính, cụ thể hơn nó là sự tiếp tục của nó. Bất cứ người nào làm việc trong bất kỳ lĩnh vực nào, thậm chí là một bà nội trợ đều có thể bị ảnh hưởng bởi căn bệnh này. Theo nguyên tắc, những người nghiện làm việc thường dễ bị ảnh hưởng bởi trạng thái này, họ có một ý thức mạnh mẽ về trách nhiệm, họ thường có những thứ rất gần gũi.

Một người bị hội chứng chán nản cảm thấy một sự miễn cưỡng cấp bách khi đi làm, ngay cả khi gần đây cô ấy được yêu và được hưởng. Anh ta thường xuyên nhức đầu, đau tim, bệnh mãn tính trở nên tồi tệ hơn. Một người không thư giãn, anh ta liên tục cảm thấy căng thẳng bên trong. Mất sức khoẻ là một trong những hậu quả nghiêm trọng nhất của hội chứng bỏng, ngoài việc này, sự nghiệp mà bạn phải xây dựng với những khó khăn như vậy, mối quan hệ gia đình, vân vân ... Có thể sụp đổ.

trusted-source[1], [2], [3]

Hội chứng của cảm giác bị bỏng

Hội chứng của cảm giác chán nản về cảm xúc có nghĩa là tình trạng suy kiệt tinh thần, tình cảm và thể chất phát triển do tình huống căng thẳng liên tục. Tình trạng tinh thần như vậy xuất hiện ở những người mà theo hoạt động của họ phải thường xuyên liên lạc với người khác. Ban đầu, nhóm nguy cơ bao gồm các chuyên gia từ các trung tâm khủng hoảng, bệnh viện tâm thần, nhưng sau đó các ngành nghề khác có liên lạc chặt chẽ giữa người dân cũng được bao gồm ở đây.

Hội chứng Burnout, như đã đề cập, phát sinh thường xuyên hơn trong số các vị tha nhân, người chăm sóc cho người hàng xóm của họ vượt quá lợi ích của họ (các nhân viên xã hội, bác sĩ, giáo viên, vv). Sự phát triển của bệnh này góp phần làm tăng hoạt động trong công việc, khi một người cho sức mạnh của mình, hoàn toàn hoặc một phần bỏ qua nhu cầu của riêng mình. Sau thời gian này, có kiệt sức, người đã mất ham muốn tham gia vào bất cứ điều gì, anh trải qua mệt mỏi liên tục, bị mất ngủ và rối loạn thần kinh khác nhau. Ở mức độ cảm xúc, lo lắng, kích thích, cảm giác tội lỗi và tuyệt vọng xuất hiện. Có thể có hành vi hung hăng, bi quan, hoài nghi. Một người bắt đầu bỏ công việc mà anh ấy thường đi với niềm vui và ham muốn, chất lượng công việc trở nên tồi tệ hơn, sự chậm trễ bắt đầu, lạm dụng phá vỡ, v.v. Ngoài ra còn có sự tách rời trong hành vi, một người cảm thấy hoàn toàn cô đơn, và đồng thời anh ta không có ý muốn giao tiếp với bất cứ ai (với bệnh nhân, học sinh, vv).

Thông thường, không có khả năng chống lại căng thẳng dẫn đến hội chứng chán nản. Các yếu tố kích hoạt sự phát triển của bệnh được chia thành các yếu tố tổ chức và cá nhân, và yếu tố tổ chức ảnh hưởng nhiều hơn đến tiến trình của bệnh.

Yếu tố tổ chức bao gồm:

  • khối lượng công việc nặng nề,
  • thiếu thời gian để làm công việc của họ,
  • hoàn toàn hoặc một phần sự thiếu hỗ trợ từ ông chủ, họ hàng, đồng nghiệp, vv,
  • không bồi thường về mặt đạo đức hoặc vật chất không đầy đủ cho công việc đã làm,
  • không thể theo dõi tình hình công việc và ảnh hưởng đến các quyết định quan trọng,
  • tính linh hoạt của các yêu cầu,
  • áp lực liên tục do rủi ro cao để nhận hình phạt (khiển trách, sa thải, vv)
  • đơn điệu và đơn điệu của quá trình làm việc,
  • tổ chức không đúng nơi làm việc hoặc nơi làm việc (tiếng ồn, xung đột, vv)
  • sự cần thiết để kiềm chế cảm xúc hoặc để biểu hiện không phải là những người mà trên thực tế,
  • không có ngày nghỉ, nghỉ lễ, không làm việc sở thích và sở thích

Các yếu tố cá nhân bao gồm:

  • tăng cảm giác lo lắng,
  • giảm lòng tự trọng, cảm giác tội lỗi liên tục,
  • quan điểm trên quan điểm của người khác, hành động về các tiêu chuẩn được chấp nhận
  • thụ động.

Hội chứng suy nhược cảm xúc trong nhân viên y tế

Công việc của nhân viên y tế phần lớn liên quan đến giao tiếp và tương tác với người xung quanh. Đó là lý do tại sao việc chẩn đoán kịp thời và điều chỉnh hành vi trong tình trạng mất khả năng tình cảm của các nhân viên y tế (bác sĩ, y tá) rất phù hợp.

Hoạt động của bác sĩ liên quan đến tình trạng quá mức tình cảm, stress tinh thần mạnh mẽ, tình trạng căng thẳng cao. Bác sĩ mang trong mình "trọng lượng của truyền thông", ông đang dưới ảnh hưởng liên tục của cảm xúc tiêu cực của người khác. Anh ta phục vụ như là một "áo gi lê", trong đó họ khóc, hoặc như là một "mục tiêu" cho sự bùng nổ của sự hiếu chiến và kích thích. Một người buộc phải bảo vệ tâm lý khỏi những người khác (bệnh nhân), trở nên ít cảm xúc, thờ ơ với những vấn đề của người khác, để không gây ra hội chứng bị bỏng. Hành vi này xảy ra ở cấp độ tiềm thức, ngoài ý chí của người đó. Vì vậy, cơ thể được bảo vệ khỏi căng thẳng.

Hội chứng căng thẳng tinh thần trong giáo viên

Hoạt động chuyên môn của giáo viên, giáo viên được kết nối với sự tiếp xúc gần gũi và giao tiếp với nhiều người. Ngoài sinh viên, sinh viên, bạn phải giao tiếp với đồng nghiệp tại nơi làm việc, cha mẹ của học sinh.

Hội chứng chán nản trong giáo viên có thể phát triển tại một điểm hợp lưu của một số hoàn cảnh liên quan đến hoạt động lao động. Trước hết, căng thẳng liên tục của trạng thái tâm thần, tổ chức mờ công việc, thiếu thông tin, tiếng ồn liên tục và các sự can thiệp khác nhau. Giáo viên liên tục có trách nhiệm gia tăng cho các nhiệm vụ được giao cho anh ta.

Mệt mỏi cảm xúc trong giáo viên có thể xảy ra trong trường hợp có khuynh hướng cứng rắn về cảm xúc trong hành vi. Nó được nhận thấy rằng người kiềm chế cảm xúc, nhanh chóng bỏng tinh thần.

Quá gần nhận thức về hoàn cảnh có liên quan đến hoạt động làm việc, thông thường những người có trách nhiệm phát triển quá mức đối với hoạt động kinh doanh hoặc cam kết được giao có xu hướng như vậy.

Theo thời gian, dự trữ tình cảm của cơ thể chấm dứt, cần phải bảo vệ những tàn dư, xây dựng một sự bảo vệ tâm lý.

Lãng mạn cảm xúc của giáo viên thường liên quan đến động lực không đầy đủ (cả tác động vật chất và cảm xúc đối với nỗ lực đã bỏ ra).

Theo các nhà khoa học, nguyên nhân chính gây bỏng là một yếu tố cá nhân, khi một người có một cảm giác lo lắng, nghi ngờ, bình tĩnh, bất ổn tình cảm. Đối lập với những phẩm chất của nhân vật này, bao gồm sự thân thiện, tử tế, hành vi linh hoạt, độc lập phục vụ như là một sự bảo vệ trong những kinh nghiệm tình cảm và những căng thẳng.

Khi bỏng giúp một loạt các loại trợ giúp tâm lý trị liệu, thuốc, tâm lý - xã hội giúp phát triển những phẩm chất góp phần bảo vệ các nguồn cảm xúc trong cơ thể.

Hội chứng suy nhược kinh niên

Hội chứng suy nhược kinh niên liên quan đến công việc của một người. Có một sự hao hụt chuyên nghiệp từ thực tế là nhiều cảm xúc tiêu cực tích tụ bên trong người, không tìm ra lối thoát (không có tình trạng xả tình cảm).

Hội chứng Burnout trong trường hợp này là một nguy cơ rằng đây là một quá trình lâu dài của sự cháy hoàn toàn. Kinh nghiệm tiêu cực ở những người phơi nhiễm với tình trạng say xỉn cao liên quan đến việc mất đi ý nghĩa của các hoạt động chuyên môn, không có khả năng hoàn thành bản thân, thiếu triển vọng trong tương lai.

Tình trạng tuyệt vọng do thiếu hiểu biết và thờ ơ của người dân xung quanh, thiếu kết quả làm việc, dẫn đến thực tế là một người không đánh giá cao nỗ lực của mình, sự siêng năng, mất ý nghĩa không chỉ trong công việc, mà còn trong cuộc sống. Những kinh nghiệm như vậy có ảnh hưởng mạnh mẽ đến tất cả các khía cạnh của cuộc sống con người. Nếu một người vẫn còn trong tình trạng này trong một thời gian dài, mối quan tâm của anh ta đối với cuộc sống biến mất, anh ta mất tất cả mọi thứ mà trước đây đại diện cho một cơ sở cho anh ta.

Cảm giác hạnh phúc trong một người cung cấp một trạng thái thể chất và nội tâm thông thường. Sự hài lòng với thành công trong cuộc sống, thành tích, mối quan hệ với người khác, cũng như tự kiểm soát đóng góp vào sự tự tin trong hoạt động chuyên môn.

Lý do cho sự thất nghiệp chuyên nghiệp là cần phải chăm sóc người hàng xóm: bác sĩ về bệnh nhân, giáo viên về sinh viên, tư vấn về khách hàng. Hội chứng suy nhược kinh niên, trước hết, ảnh hưởng đến những người có công việc liên quan đến giao tiếp trực tiếp và thường xuyên với người khác. Nhu cầu chăm sóc người khác hàng ngày, dẫn đến tình trạng căng thẳng liên tục. Bác sĩ, nhà giáo dục, nhà tâm lý học ... Sớm hay muộn sẽ đối mặt với hội chứng suy nhược kinh niên. Khi điều này xảy ra, phụ thuộc vào một số hoàn cảnh: điều kiện và căng thẳng công việc, phẩm chất tâm lý cá nhân. Nhìn chung, người ta tin rằng giáo viên bỏ học trung bình trong năm năm. Các tình huống căng thẳng có thể trầm trọng hơn do thiếu sự công nhận của người khác, không đủ tiền thưởng cho công việc của họ - nói cách khác, sự kích thích không đủ trong công việc.

Hội chứng tâm thần

Mệt mỏi tâm lý không xảy ra đột ngột, đó là một quá trình khá dài mà tự biểu hiện chính nó, một triệu chứng sau khi triệu chứng. Cuộc sống của chúng ta tràn ngập những cảm xúc, những trải nghiệm bên trong. Một số trường hợp có thể dẫn đến sự thật là cảm xúc trở nên ngu si đần độn, và cuối cùng biến mất hoàn toàn. Có kiệt sức hoàn toàn - cả tinh thần lẫn thể chất. Thông thường, trước khi đốt cháy, một người cảm thấy rất mong muốn làm việc, để có ích. Tuy nhiên, sự nhiệt tình không lao động đóng một vai trò quan trọng ở đây, nhưng một nạp điện năng đó là cần thiết cho một người. Khi quá tải rẽ vào trạng thái căng thẳng mãn tính, xuất hiện một khoảng cách giữa khả năng của con người và các yêu cầu cho nó (tại nơi làm việc, ở nhà, giữa những người bạn, vv) bắt đầu một quá trình của sự kiệt sức dần, và kiệt sức cuối cùng phát triển. Để thay thế hoạt động mệt mỏi, một người đã mất đi mong muốn đi làm, làm những gì anh ta thích. Mong muốn này đặc biệt cấp tính sau cuối tuần. Tại nơi làm việc, một người có hội chứng chán nản giảm thiểu trách nhiệm của họ: bác sĩ không chú ý đến các khiếu nại của bệnh nhân, giáo viên không nhận thấy vấn đề với học sinh, v.v. Nếu ở nơi làm việc, không làm việc trực tiếp (liên lạc với bệnh nhân, học sinh), một người từ chối giao tiếp với người thân và người thân, không làm việc nhà, vv Với thái độ này để làm việc, một người không thể di chuyển lên bậc thang sự nghiệp, những mục tiêu quan trọng trước đó bị bỏ rơi, gia đình bị phá hủy.

Hội chứng suy nhược tinh thần

Hội chứng Burnout có các định nghĩa khác nhau, nói chung nó được xem như một phản ứng căng thẳng kéo dài đối với stress nghề nghiệp. Hội chứng suy nhược tinh thần (còn được gọi là thói quen bị bỏng) dẫn đến sự phá hủy tính cách dưới ảnh hưởng của sự tải trọng liên quan đến các hoạt động chuyên môn. Kiệt sức cảm xúc dẫn đến cảm giác mệt mỏi liên tục, tàn phá, được kích động bởi hoạt động chuyên nghiệp. Giảm giai điệu cảm xúc, mất hứng thú trong những gì xảy ra xung quanh, trong một số trường hợp tác dụng ngược lại: một người đàn ông bị choáng ngợp với cảm xúc, thường là tiêu cực, nó là dễ bị nổ giận dữ, cáu gắt, hành vi hung hăng, có những dấu hiệu của tình trạng trầm cảm.

Ngoài ra, với sự hao hụt, sự phát triển của một thái độ thờ ơ, tiêu cực, hoài nghi về công việc của họ, cho người xung quanh.

Kết quả là một người tự tin và tự tin rằng mình không đủ năng lực trong công việc kinh doanh của mình, cảm giác thất bại trong hoạt động chuyên môn của mình càng trầm trọng thêm.

Hội chứng cá tính Burnout

Hội chứng chán nản của một người được thể hiện như một phản ứng tiêu cực, quá xa và vô hồn đối với các khía cạnh khác nhau của hoạt động làm việc. Những người bị hội chứng bỏng hoại mô tả trạng thái tách rời của họ, như là một nỗ lực để đối phó với căng thẳng cảm xúc trong công việc. Một người thay đổi thái độ của mình đối với những người mà ông buộc phải giao tiếp theo nghề nghiệp của mình. Hành vi này là một loại bảo vệ khỏi các chất kích thích gây trở ngại cho việc thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn. Trong trường hợp nghiêm trọng của hội chứng suy nhược cảm xúc, có một sự thờ ơ hoàn toàn đối với người khác, hoạt động làm việc, tích cực hoặc tiêu cực khoảnh khắc làm việc không gây ra một phản ứng tương ứng.

Một chuyên gia đánh giá tác phẩm của ông chủ yếu là thiếu năng lực, mất giá trị, tầm quan trọng thấp của thành tựu của mình. Một người sẽ không nhìn thấy triển vọng trong tương lai, không có sự hài lòng từ quá trình làm việc, niềm tin vào khả năng chuyên môn của mình sẽ bị mất. Hội chứng châm lửa ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân của một người. Sau một ngày cảm xúc-bão hòa, một người cần cô đơn, mà anh ta chỉ có thể có được làm tổn hại đến bạn bè và gia đình.

Trong quá trình phát triển hội chứng burnout, có sự không chắc chắn của suy nghĩ, tập trung sự chú ý là khó khăn, bộ nhớ đang xấu đi. Một người bắt đầu đi làm muộn, mặc dù mọi cố gắng đến đúng giờ, những sai lầm trong công việc (đặt chỗ, chẩn đoán sai), xung đột ở nhà và tại nơi làm việc.

Những người có hội chứng rối loạn cảm xúc ảnh hưởng đến một mức độ lớn các đồng nghiệp của họ, bởi vì họ thường gây ra xung đột giữa các cá nhân, làm gián đoạn kế hoạch làm việc, v.v ... Kết quả là, sự bốc cháy kéo dài cho các đồng nghiệp trong một tương tác không chính thức.

trusted-source[4], [5], [6], [7],

Hội chứng Burnout tại nơi làm việc

Hội chứng Burnout có liên quan mật thiết với thói quen tại nơi làm việc. Sớm hay muộn có một thời gian khi một người chán với công việc của mình, mặc dù anh ấy thích anh ấy trước đây, và anh ấy thích quá trình này. Hầu như mọi người trong chúng ta đều muốn sự ổn định, sự tự tin trong tương lai. Người đàn ông này đi trong nhiều năm, giáo dục đầu tiên, sau đó là công việc yêu thích từ lâu. Nhưng luôn luôn có một mặt khác. Một người đàn ông quen với những điều tốt đẹp, anh ta bắt đầu liên quan đến cái gì anh ta rất muốn trước đó, như một thứ gì đó bình thường, nhàm chán, không hấp dẫn. Mỗi ngày mới tương tự như ngày trước: làm việc, ăn trưa, làm việc lại, rồi về nhà, vào buổi sáng để làm việc. Điều này có vẻ như là một quá trình bất tận. Và giống như cuộc sống này không phải là xấu, nó cho phép chúng ta nhìn tự tin vào tương lai, nhưng thường thì chúng ta bị truy cập bởi ý nghĩ rằng có điều gì đó đang xảy ra. Người nghĩ rằng bạn cần phải sửa chữa một cái gì đó ... Nhưng những gì để sửa nếu tất cả mọi thứ có vẻ là tốt ...

Trong trường học, năm học của tất cả đều có hy vọng cao, kế hoạch cho tương lai, ước mơ. Để đạt được mục đích của chúng tôi, chúng tôi đã mạo hiểm và hy sinh mọi thứ, không ngủ, làm việc và học cùng một lúc, đã có thể gặp bạn bè. Cuộc sống dường như thú vị, nó thực sự đun sôi, và tất cả chúng ta đã thành công, không có vấn đề khó khăn như thế nào. Chúng tôi nhận được một văn bằng và cuộc sống đầy tìm kiếm một công việc tốt, với triển vọng, với khả năng tăng trưởng sự nghiệp. Và bây giờ, công việc được chờ đợi từ lâu, điều được yêu thích nhất, những lo lắng về việc liệu tôi có thể quản lý nó, nếu tôi có đủ sức mạnh, kiến thức ... Nhưng trong một vài năm lại có kinh nghiệm, sự tự tin, đủ kiến thức. Có vẻ như mục tiêu đã đạt được, bạn có thể làm việc một cách thanh thản, tận hưởng cuộc sống ... Nhưng vì một lý do nào đó không có hạnh phúc.

Và không có hạnh phúc, bởi vì một người không có động lực để tiếp tục, không có khát vọng, mục tiêu, đỉnh, mà phải được chinh phục. Để có một cuộc sống hạnh phúc, một người cần liên tục phấn đấu cho một cái gì đó, một mục tiêu đã đạt được, một mục tiêu khác được đặt ra, và những nỗ lực mới được thực hiện để đạt được điều đó. Và liên tục như vậy, trong một vòng tròn. Nhưng trong đời có một khoảng thời gian ngắn, giữa niềm vui đạt được mục tiêu và định nghĩa về một mục đích mới cho chính mình. Giai đoạn này có thể được gọi là khác nhau, hội chứng chán nản, khủng hoảng ở độ tuổi trung niên, trầm cảm ... Giai đoạn này là một không gian thở trước khi chuyển sang một mục tiêu mới. Con người được sắp xếp như thế, anh ấy chỉ hạnh phúc và vui sướng khi anh ấy hướng về phía trước, đấu tranh và vượt qua khó khăn.

Để tránh hội chứng burnout, bạn chỉ cần vui mừng với những gì đang có trong hiện tại. Chúng ta cần phải đánh giá cao những thành quả của chúng tôi, cải thiện chúng, bình tĩnh mong đợi mục tiêu cuộc sống mới, tự tìm kiếm những cái mới.

Trong cuộc sống, rất nhiều tình huống, một số không thể dành thời gian cho những người thân yêu của họ vì một khởi động lại trong công việc. Bởi vì điều này, sự thối rữa có thể xảy ra trong công việc, một người chỉ đơn giản mất hứng thú với nó, vì tác phẩm lấy đi anh ta giá trị nhất - thời gian mà anh ta có thể dành cho gia đình. Trong trường hợp này, bạn có thể thay đổi nơi làm việc, sẽ gần nhà hơn, nói chuyện với các cơ quan chức năng về một phương thức có thể chấp nhận được hơn cho bạn. Quản lý luôn tạo ra sự nhượng bộ cho nhân viên có giá trị, vì vậy bạn cần bắt đầu với chính mình: nâng cao trình độ chuyên môn để có thể đặt ra các điều kiện cho các nhà quản lý.

trusted-source[8], [9], [10]

Hội chứng Burnout trong các nhà tâm lý học

Hội chứng Burnout là một vấn đề nghiêm trọng đủ, bệnh này là một loại thanh toán cho căng thẳng liên tục.

Tác phẩm của một nhà tâm lý học có liên quan đến căng thẳng tâm lý-cảm xúc liên tục, ông phải tương tác với một số lượng lớn người. Người nên lắng nghe bệnh nhân, thông cảm với anh ta, đưa ra một cách thoát khỏi tình huống hoặc đẩy anh ta giải quyết vấn đề. Và khách hàng thường bị mất cân bằng tinh thần, nghiêng về hành vi không thích hợp.

Về nhà tâm lý học, về cơ bản tất cả tích lũy tiêu cực, xâm lược, kích thích. Điều này là bởi vì khi một người hạnh phúc, anh ta không cần sự trợ giúp của một nhà tâm lý, và khi anh ta chán nản, tàn phá, vấn đề phát sinh, anh ta cần sự giúp đỡ mà một nhà tâm lý học có thể cung cấp.

Công việc của nhà tâm lý học liên quan đến giao tiếp chặt chẽ, sự tương tác liên tục với người khác (và không phải lúc nào cũng được điều chỉnh nhân từ). Một người không thể thể hiện được cảm xúc thực sự của mình trong công việc, anh ta phải mạnh mẽ, tự tin, biết được công việc của mình, bởi vì chỉ trong trường hợp này, lời khuyên của anh sẽ được lắng nghe, những lời khuyên của anh ta sẽ được tuân theo.

Do áp lực nặng nề như vậy, xảy ra sự thâm hụt. Một người không thể đối phó với khối lượng phức tạp của người khác, các vấn đề, sự lệch lạc, vv Ông bị áp lực bởi gánh nặng trách nhiệm về sức khoẻ của bệnh nhân. Có một cảm giác tách biệt khỏi thực tế, từ bệnh nhân của họ, từ các vấn đề của họ, có một cảm giác không đủ năng lực, vv Những người có mức độ bảo vệ thấp, không đủ kinh nghiệm đặc biệt dễ bị hội chứng chán nản. Cũng làm trầm trọng thêm tình huống này có thể là vấn đề cá nhân (cái chết của người thân yêu, bệnh nhân, ly hôn, vv)

trusted-source[11], [12]

Hội chứng Burnout nội bộ

Hội chứng Burnout là kết quả của việc làm việc tinh thần, tâm lý quá mức, khi các yêu cầu (cả nội bộ lẫn bên ngoài) chiếm ưu thế hơn khả năng của một người. Một người trở nên mất cân bằng, gây ra sự phát triển của hội chứng burnout nội bộ. Sự căng thẳng chuyên môn dài hạn do chăm sóc người khác, trách nhiệm về sức khoẻ, cuộc sống của họ, số phận tương lai của người khác dẫn đến thay đổi thái độ đối với các hoạt động chuyên môn.

Stressors có thể gây ra sự phát triển của hội chứng burnout được thiết lập đúng giờ làm việc, rất nhiều overstrain cảm xúc kết quả từ giao tiếp với người khác nhau, và giao tiếp kéo dài (đôi khi trong nhiều giờ). Tình hình càng trở nên trầm trọng hơn khi truyền thông, lặp đi lặp lại trong nhiều năm, khi bệnh nhân là người có số phận khó khăn, bọn tội phạm, trẻ em từ các gia đình thiệt thòi, bị tai nạn hoặc thiên tai. Tất cả những người này nói về nỗi sợ hãi, cảm xúc, ghét của họ, về những người thân thiết nhất trong cuộc sống của họ. Các tình huống căng thẳng tại nơi làm việc xuất hiện như là kết quả của sự thật là có sự khác biệt giữa khả năng của một người và những nhiệm vụ được giao cho anh ta.

Tính cách của con người là một cấu trúc chặt chẽ và ổn định tìm cách tự bảo vệ khỏi bị hủy diệt. Hội chứng bị bỏng là kết quả của mong muốn của cá nhân để tự bảo vệ mình khỏi những biến dạng tâm lý.

Chẩn đoán hội chứng rối loạn cảm xúc

Hội chứng Burnout có khoảng 100 triệu chứng. Như đã lưu ý, nghề này có thể trở thành một trong những nguyên nhân gây ra chứng mất ngủ tình cảm của một người. Một người bạn đồng hành thường xuyên của bệnh là mệt mỏi mạn tính, giảm hiệu quả.

Với sự phát triển của sự kiệt sức, người ta thường than phiền mệt mỏi nghiêm trọng, khoan dung nghèo căng thẳng (mà trước đây không có vấn đề), suy nhược hoặc đau ở các cơ bắp, mất ngủ (hoặc ngược lại, buồn ngủ liên tục), cáu gắt, hay quên, gây hấn, giảm khả năng trí tuệ, không có khả năng tập trung, tập trung.

Có ba dấu hiệu chính của hội chứng burnout. Giai đoạn trước rất căng thẳng, người đó được hấp thụ 100% trong công việc, từ chối tham gia vào bất cứ điều gì không liên quan đến quá trình làm việc, trong khi cố tình bỏ qua các nhu cầu riêng của mình.

Sau giai đoạn này (đối với mỗi người, thời gian của sự kiệt sức bắt đầu bằng nhau, không có ranh giới rõ ràng). Có cảm giác quá căng thẳng, tàn phá năng lượng cảm xúc, tài nguyên vật lý. Một người cảm thấy một cảm giác mệt mỏi liên tục, mà không đi xa ngay cả sau khi nghỉ ngơi tốt vào ban đêm. Nghỉ ngơi một chút làm giảm các triệu chứng của các triệu chứng bỏng, nhưng khi bạn trở lại nơi làm việc, tất cả các triệu chứng trở lại, đôi khi với sức mạnh lớn hơn.

Hơn nữa, sự tách rời của nhân cách được quan sát. Các chuyên gia coi sự thay đổi thái độ của họ đối với bệnh nhân, khách hàng, như là một nỗ lực để đối phó với những căng thẳng tinh thần trong công việc. Biểu hiện nặng của bệnh là hoàn toàn không quan tâm đến các hoạt động chuyên môn, hoàn toàn mất đi sự quan tâm của bệnh nhân hoặc bệnh nhân, đôi khi được coi là một thứ vô tri vô giác, gây không thích.

Dấu hiệu thứ ba của sự phát triển của hội chứng burnout là cảm giác vô ích của riêng, thấp lòng tự trọng. Các chuyên gia không nhìn thấy bất kỳ triển vọng trong tương lai, cảm giác hài lòng mà trước đây xuất hiện từ công việc làm giảm. Một người không tin vào khả năng của mình.

Đối với chẩn đoán hội chứng sổ bị bỏng ở người, vào năm 1986, một thử nghiệm đã được phát triển cho phép xác định mức độ thâm hụt. Hội chứng Burnout có hai yếu tố quyết định kiệt sức: tình cảm (sức khoẻ kém, căng thẳng quá mức, vv) và rối loạn tự giác (thay đổi thái độ đối với bản thân và người khác).

Có 5 biểu hiện chính là đặc điểm của hội chứng suy nhược cảm xúc:

  1. Mệt mỏi, mệt mỏi, rối loạn giấc ngủ, suy thoái sức khoẻ tổng thể, tăng áp lực, viêm trên da, bệnh của hệ tim mạch, đổ mồ hôi nhiều, thay đổi cân nặng ...
  2. Thái độ cảm xúc - thái độ hoài nghi, bi quan, khan hiếm cảm xúc, biểu hiện của sự nhẫn nại (đối với đồng nghiệp, cấp dưới, người thân, bệnh nhân), thờ ơ, kinh nghiệm cảm xúc nặng, vv
  3. Hành vi - thiếu thèm ăn, tấn công xâm lược, thường xuyên "trốn tránh" khỏi công việc, thường là chấn thương do giảm tập trung sự chú ý.
  4. Thông minh - ý tưởng mới và lý thuyết trong quá trình làm việc không gây ra sự quan tâm và nhiệt tình của các cựu, sở thích được đưa ra để mô hình của hành vi, giảm biểu hiện của tùy chỉnh, phương pháp tiếp cận sáng tạo, từ chối tham gia vào các chương trình làm giàu (đào tạo, kiểm tra, vv).
  5. Xã hội - việc giảm hoạt động xã hội, mất hứng thú trong sở thích, giải trí, tương tác với người khác chỉ giới hạn ở những khoảnh khắc làm việc, cảm giác cô đơn, sự hỗ trợ kém từ các đồng nghiệp, người thân, vv

Khi xác định hội chứng burnout, tất cả các triệu chứng có thể (cảm xúc, hành vi, xã hội, vv) phải được đưa vào tài khoản. Nó là cần thiết để đưa vào tài khoản xung đột tại nơi làm việc, ở nhà, tiềm ẩn bệnh (tâm thần, mãn tính, truyền nhiễm), việc sử dụng các loại thuốc (thuốc chống trầm cảm, thuốc an thần, vv ..), kiểm tra trong phòng thí nghiệm (công thức máu đầy đủ, chức năng của cơ quan nội tạng, vv).

trusted-source[13], [14], [15], [16]

Điều trị hội chứng sổ mũi

Hội chứng bị bỏng phải được điều trị ngay khi những dấu hiệu đầu tiên xuất hiện, i. Bạn không thể bắt đầu quá trình tự hủy hoại của một người.

Với những dấu hiệu đầu tiên của bệnh có thể được quản lý độc lập. Trước hết, cần xác định niềm vui gì (có lẽ là sở thích, sở thích ở giai đoạn này của cuộc sống) và những gì góp phần vào những khoảnh khắc hạnh phúc, hạnh phúc trong cuộc sống, những trải nghiệm vui vẻ nhất trong cuộc đời thường xảy ra như thế nào. Bạn có thể sử dụng một tờ giấy, chia nó thành hai cột và nhập đoạn văn tương ứng ở đó. Nếu điều gì dễ chịu trong cuộc sống - rất ít (không quá ba điểm), thì bạn cần xem xét lại thái độ của bạn đối với cuộc sống. Trước hết, bạn cần làm những gì bạn yêu thích, bạn có thể đến rạp chiếu phim, sân khấu, đọc sách, nói chung, làm những gì bạn thích.

Bạn cũng cần phải học cách đối phó với những cảm xúc tiêu cực. Nếu không có cách nào để trả lời người phạm tội, bạn cần ném ra năng lượng tiêu cực trên giấy (sơn, xé, giòn, vv). Nó là gì? Bởi vì cảm xúc (bất kỳ) không biến mất ở bất cứ nơi nào, chúng vẫn ở trong chúng ta - chúng ta có thể giấu chúng sâu hơn ("nuốt lời xúc phạm") hoặc vứt chúng ra (đôi khi chúng ta chia tay người thân). Vào thời điểm cơn thịnh nộ không thể tự mãn, chúng ta phải cho anh ta ý chí - để ném tay cầm trên sàn nhà, gào thét, xé tờ báo ... Tập thể dục thường xuyên giúp để thoát khỏi cảm xúc tiêu cực, vì vậy bạn cần phải xem xét như thế nào trong phòng tập thể dục cho một giật gân của năng lượng.

Trong công việc, bạn cần xác định các ưu tiên của mình và tính chính xác điểm mạnh của mình. Làm việc liên tục trong chế độ của tác phẩm nghệ thuật cuối cùng sẽ dẫn đến burnout. Ngày làm việc phải bắt đầu bằng việc soạn thảo một kế hoạch. Chúng ta cần phải vui mừng ngay cả với những thành tựu nhỏ.

Bước tiếp theo trong việc điều trị cảm giác bỏng xúc cảm là kiểm soát cảm xúc của bạn.

Sửa chữa hội chứng rối loạn cảm xúc

Hội chứng bị bỏng là một căn bệnh tâm lý nghiêm trọng đòi hỏi sự chăm sóc đặc biệt. Các phương pháp điều chỉnh trong sự phát triển của hội chứng cũng tương tự như phòng ngừa. Các tổ chức định hướng xã hội có khá nhiều vấn đề, có liên quan đến tình cảm lãng phí của nhân viên. Quan hệ cá nhân giữa các đồng nghiệp, giữa chính quyền và cấp dưới, doanh thu của nhân viên, không khí bất lợi trong đội - tất cả điều này gây ra tình huống căng thẳng ở người.

Các nguyên tắc của nhóm trong công việc cho phép giải quyết một số vấn đề. Các hoạt động trước tiên cần nhằm loại bỏ các yếu tố căng thẳng:

  • đào tạo thường xuyên (giúp nâng cao trình độ chuyên môn, bạn có thể sử dụng các cuộc hội thảo, các khóa học làm mới ...)
  • tổ chức lao động chính xác (chính quyền phải đưa ra một loạt các biện pháp khuyến khích cho thành tựu, cũng cần thiết phải sử dụng các khoản trợ cấp tâm lý cho nhân viên)
  • cải thiện điều kiện làm việc (ở đây vai trò chủ đạo là do mối quan hệ giữa nhân viên)

Nếu các nguyên tắc này được quan sát, có thể không chỉ để giảm mức độ hội chứng rối loạn cảm xúc, mà còn để ngăn chặn sự phát triển của nó.

Để sửa chữa hội chứng burnout, bạn cần phải phân phối tải của riêng bạn, có tính đến thế mạnh và khả năng của bạn. Nó dễ dàng hơn trong việc điều trị các tình huống mâu thuẫn trong công việc chứ không phải cố gắng là tốt nhất trong tất cả và trong mọi thứ. Cần phải học chuyển sự chú ý của mình từ hoạt động này sang hoạt động khác.

trusted-source[17], [18], [19]

Điều trị hội chứng rối loạn cảm xúc

Hội chứng Burnout là một phản ứng đối với stress, do đó điều trị là hướng, trước hết, để loại bỏ các tình huống căng thẳng. Điện áp phải được loại bỏ với một phần còn lại đầy đủ, thay đổi cảnh quan. Cần phải điều chỉnh sự cân bằng giữa nỗ lực chi tiêu và phần thưởng nhận được.

Với các dấu hiệu của hội chứng burnout, người ta nên cố gắng cải thiện điều kiện làm việc, thiết lập sự hiểu biết lẫn nhau trong đội, chú ý đến bệnh tật của họ.

Trong điều trị hội chứng sổ bị bỏng, cần đặc biệt chú ý đến bệnh nhân, với cách tiếp cận đúng đắn mà một người có thể không chỉ làm giảm mức độ nghiêm trọng của hội chứng mà còn có thể thoát khỏi căn bệnh này một cách thành công.

Cần đẩy người để xác định các mục tiêu quan trọng cho anh ta, điều này sẽ giúp tăng động lực.

Để đảm bảo cả sức khoẻ tâm lý và thể chất, cần nghỉ ngơi, nghỉ ngơi, tránh xa quá trình làm việc.

Trong điều trị hội chứng burnout, chú ý được đào tạo về kỹ thuật tự điều chỉnh, các phương pháp thư giãn và những điều tương tự.

Ngăn ngừa hội chứng burnout

Phòng ngừa hội chứng burnout sử dụng một số phương pháp được sử dụng trong điều trị. Điều gì đóng vai trò là một biện pháp chống lại sự kiệt sức cảm xúc có thể được sử dụng hiệu quả trong điều trị.

Với mục đích phòng ngừa hội chứng, các phương pháp định hướng nhân cách được sử dụng để cải thiện phẩm chất cá nhân, chống lại các điều kiện căng thẳng bằng cách thay đổi thái độ, hành vi của họ ... Cần thiết là người đó tự mình tham gia giải quyết vấn đề. Anh ta nên hiểu rõ hội chứng bị bỏng là gì, hậu quả nào xảy ra trong quá trình bệnh lâu dài, giai đoạn nào là cần thiết để tránh sự phát triển của hội chứng và tăng cường các nguồn cảm xúc của họ?

Khi bắt đầu bệnh, bạn cần đảm bảo một người nghỉ ngơi tốt (với một thời gian cô lập hoàn toàn từ môi trường làm việc). Bạn cũng có thể cần sự giúp đỡ của một nhà tâm lý học, một nhà trị liệu tâm lý.

Những khuyến cáo sau đây là những tính chất phòng ngừa tốt:

  • nghỉ ngơi thường xuyên, bạn cần phải dành thời gian để làm việc, một thời gian nghỉ ngơi nhất định. Sự gia tăng cảm xúc xảy ra mỗi khi ranh giới giữa công việc và nhà biến mất, khi công việc chiếm toàn bộ phần chính của cuộc sống. Điều cực kỳ quan trọng là một người có thời gian nghỉ việc.
  • các bài tập thể dục (ít nhất ba lần một tuần). Thể thao đóng góp vào việc giải phóng năng lượng tiêu cực, tích lũy như là kết quả của tình huống căng thẳng liên tục. Nó là cần thiết để đối phó với những loại hoạt động thể chất đó là niềm vui - đi bộ, chạy, đạp xe, khiêu vũ, làm việc trong vườn, và vân vân, nếu không, họ sẽ bị coi là nhàm chán, khó chịu và bắt đầu tất cả các loại của những nỗ lực để tránh chúng.
  • ngủ, giúp giảm căng thẳng. Một giấc ngủ đầy đủ kéo dài trung bình 8-9 giờ. Việc thiếu nghỉ đêm có thể làm trầm trọng thêm trạng thái đã căng thẳng. Người ngủ đủ giấc khi đứng dậy một cách dễ dàng tại chuông đầu tiên của đồng hồ báo thức, chỉ trong trường hợp này, chúng ta mới có thể nghĩ cơ thể nghỉ ngơi.
  • bạn cần phải duy trì một môi trường hỗ trợ tại nơi làm việc. Tại nơi làm việc, tốt hơn là nên nghỉ thường xuyên (ví dụ, mỗi giờ trong 3-5 phút), hiệu quả sẽ tốt hơn so với thời gian kéo dài, nhưng ít thường xuyên hơn. Cần giảm tiêu thụ thực phẩm có chứa caffeine cao (cà phê, cola, sôcôla) vì đây là chất kích thích mạnh giúp kích thích căng thẳng. Lưu ý rằng sau ba tuần (trung bình) sau khi ngừng sử dụng các sản phẩm caffein, lo lắng, lo lắng, và giảm đau cơ ở người.
  • nó là cần thiết để chia sẻ trách nhiệm, học cách từ chối. Một người sống theo nguyên tắc "tốt, bạn cần phải làm điều đó", chắc chắn sẽ trở thành nạn nhân của hội chứng burnout.
  • bạn cần có một sở thích. Một người nên biết rằng lợi ích bên cạnh công việc, cho phép giảm căng thẳng. Đó là mong muốn rằng sở thích giúp thư giãn, ví dụ như sơn, điêu khắc. Sở thích cực cao làm tăng căng thẳng cảm xúc của một người, mặc dù đối với một số người như vậy thay đổi cảnh quan là có lợi.

Phòng ngừa hội chứng rối loạn cảm xúc

Hội chứng say nắng là, trước hết, mệt mỏi từ công việc kéo dài trong chế độ nâng cao. Cơ thể sẽ chi tiêu tất cả các dự trữ của nó - cảm xúc, thể chất - người không có bất kỳ sức mạnh trái trên bất cứ điều gì. Vì vậy, việc ngăn ngừa hội chứng rối loạn cảm xúc, ở nơi đầu tiên, là một phần còn lại tốt. Bạn có thể thường xuyên nghỉ cuối tuần trong tự nhiên, đi nghỉ mát trong một chuyến đi, đi chơi thể thao. Đào tạo tâm lý, các kỹ thuật thư giãn khác nhau (thư giãn, yoga, vv) cũng giúp đỡ trong sự phát triển của hội chứng burnout. Chúng ta cần phát triển ở cấp độ cá nhân - đọc sách mới, học những điều mới, tìm kiếm các lĩnh vực mới để áp dụng các kỹ năng của mình. Cần phải đạt được mục đích, để có lối sống lành mạnh, để thoát khỏi cảm giác tội lỗi liên tục. Cần thiết để đạt được kết quả và đánh giá cao nó, mọi thành tựu mới là dịp để niềm vui.

Ngăn ngừa hội chứng burnout

Một cách để tự bảo vệ mình khỏi kiệt sức cảm xúc là phát triển chuyên nghiệp và tu luyện. Chia sẻ thông tin, kinh nghiệm với các đại diện của một dịch vụ khác, là một cách hay để trải nghiệm thế giới rộng hơn (chứ không chỉ trong nhóm của bạn). Đối với điều này, hiện nay có rất nhiều cách: hội nghị, hội thảo, các khóa học làm mới, vv

Bạn cần phải học cách tránh cạnh tranh không cần thiết. Đôi khi có những tình huống trong đó mong muốn giành chiến thắng, bằng mọi cách, tạo ra cảm giác lo lắng, hiếu chiến, cáu kỉnh, gây ra sự phát triển của hội chứng burnout.

Khi giao tiếp, khi một người chia sẻ cảm xúc, trải nghiệm của mình, xác suất kiệt sức cảm xúc được giảm đáng kể. Vì vậy, chia sẻ với những người thân yêu của bạn, tìm một con đường ra khỏi một tình huống khó khăn. Sau khi tất cả, hỗ trợ và hiểu biết của một người thân yêu là một biện pháp tốt để ngăn ngừa tình cảm lãng phí.

Để giảm nguy cơ phát triển hội chứng kiệt sức chuyên nghiệp, nó là cần thiết:

  • nếu có thể, tính chính xác và phân phối tải
  • có thể chuyển sự chú ý
  • liên quan dễ dàng hơn đến các cuộc xung đột lao động đang nổi lên

Hội chứng Burnout là kết quả của các hành động của căng thẳng, mạnh mẽ, kéo dài, nghiêm trọng. Bệnh này có thể phát triển ở bất cứ người nào, ai đó có nhiều hơn, ai đó có một mức độ thấp hơn. Để giảm nguy cơ phát triển, chúng ta phải học cách thoát khỏi những cảm xúc tiêu cực bên trong mình, không thể tích tụ và gánh nặng chúng ta. Sớm hay muộn, điều này sẽ dẫn tới sự suy giảm hoàn toàn về sức mạnh, cả về mặt thể chất và tinh thần. Tình trạng trong hội chứng cảm giác chán nản về cảm xúc đôi khi đến với một tình trạng nặng nề, đòi hỏi sự trợ giúp chuyên môn của một chuyên gia, dùng thuốc. Nhưng để không mang lại cho mình điều này, bạn cần phải điều chỉnh cho mình một cách tích cực, tận hưởng cuộc sống, những thành công và thành công của bạn.

Translation Disclaimer: For the convenience of users of the iLive portal this article has been translated into the current language, but has not yet been verified by a native speaker who has the necessary qualifications for this. In this regard, we warn you that the translation of this article may be incorrect, may contain lexical, syntactic and grammatical errors.

You are reporting a typo in the following text:
Simply click the "Send typo report" button to complete the report. You can also include a comment.