Khi đối mặt với một vấn đề, chúng ta có thể tự giải quyết, hoặc có thể tham khảo ý kiến của ai đó hoặc nhờ giúp đỡ. Cả hai con đường đều có ưu và nhược điểm: trí tuệ tập thể mạnh hơn nỗ lực của một cá nhân, nhưng đồng thời, một lỗi tập thể cực kỳ khó nhận ra và chống lại