Khi khám bệnh điếc, hãy xác định bên mất thính lực, mức độ và nguyên nhân. Khi khám bệnh nhân như vậy, ít nhất phải giải quyết được hai câu hỏi: bệnh điếc này có thể chữa khỏi hay không và liệu đó có phải là triệu chứng của một tổn thương nào khác không (ví dụ, u thần kinh thính giác).